Skip to main content
PotPlayer Справочник медиаплеера Windows
Центр помощи

Руководства и устранение неполадок

Пошаговые решения самых частых проблем пользователей.

Пошаговые решения
Быстрое устранение проблем
Безопасно и надёжно
Всегда актуально
Просмотреть руководства →
Декодирование

HEVC / H.265: ошибка программного режима

Вы можете увидеть HEVC/H265 Decoding is not supported in S/W MODE, если аппаратное ускорение выключено или GPU не поддерживает декодирование HEVC.

  1. Откройте Preferences (F5) и перейдите в Filter Control → Video Decoder.
  2. Выберите Built-in DXVA или CUDA/QuickSync, если поддерживается.
  3. Установите H.265/HEVC на Hardware (DXVA) или Hardware (CUDA).
  4. Примените, перезапустите воспроизведение и обновите драйвер видеокарты при необходимости.

См. также: функции аппаратного ускорения

Диск

Папки Blu-ray и меню не работают

Некоторые пользователи сообщают, что структуры папок Blu-ray не воспроизводятся или меню не работают. PotPlayer поддерживает Blu-ray и DVD при наличии декодеров и законного доступа.

  1. Используйте Open Folder и выберите каталог BDMV.
  2. Убедитесь в законном доступе к содержимому диска.
  3. При необходимости установите декодеры через OpenCodec.
  4. Отключите конфликтующие сторонние пакеты кодеков.
  5. Используйте 64-bit PotPlayer на 64-bit Windows.
Субтитры

Синхронизация субтитров и отображение

Поместите файлы .srt или .ass в ту же папку с совпадающими именами для автозагрузки или настройте время и стиль в настройках.

  1. Щёлкните правой кнопкой во время воспроизведения и выберите Subtitle.
  2. Используйте Sync subtitle для настройки времени.
  3. Настройте шрифт, размер и положение в настройках.
Производительность

Лучшие практики производительности

  • Миниатюры: включите в настройках для быстрой перемотки.
  • Аппаратное декодирование: снижает нагрузку на CPU при 4K HEVC и MKV с высоким битрейтом.
  • Экспорт настроек: сохраните настроенный .reg после настройки фильтров.
  • NVIDIA RTX HDR: включите на поддерживаемых картах RTX для масштабирования SDR.
  • Две звуковые карты: выберите правильное устройство вывода.
Система

Область уведомлений вместо панели задач

PotPlayer may minimize to the notification tray. Click the PotPlayer icon in the tray to reopen. Adjust close behavior in Preferences under Общие.

Безопасность

Предупреждения антивируса объяснены

Проверенные сборки показывают чистые результаты (99/100). Никогда не устанавливайте перепакованные или взломанные пакеты. Проверяйте SHA256 перед запуском установщика.

  1. Подтвердите совпадение хеша с опубликованным SHA256.
  2. Загрузите файл поставщику для анализа.
  3. Добавляйте исключение только после проверки.
  4. Перезагрузите из доверенного источника, если хеш не совпадает.
Форматы

Неподдерживаемые или повреждённые файлы

Недавние обновления исправили воспроизведение WAV, MPEG4, WMV и отдельных кодеков. Обновите PotPlayer, попробуйте OpenCodec и убедитесь, что файл цел. Проверьте информацию о воспроизведении.

Скачать